Enjoy, empresa reconocida en la industria hotelera y de casinos, ha consolidado su compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad. En esta entrevista, exploramos su participación en la Red Empresarial de Inclusión (ReIN), sus estrategias personalizadas y el valioso papel del gestor de inclusión.
¿Cuáles son las iniciativas y medidas en inclusión que posee Enjoy?
Enjoy cuenta con la certificación de 25 gestores de inclusión, distribuidos en todas sus unidades en Chile, cada una con al menos dos gestores. Esta certificación ha permitido realizar un diagnóstico preciso e implementar acciones específicas relacionadas con el trabajo y los derechos en inclusión, alineados con la política DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión). Además, se están desarrollando políticas más específicas en temas exclusivos de inclusión.
La empresa ha participado en talleres de ReIN, colaborando también con la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción. Esto ha involucrado la creación e implementación de materiales de comunicación en inclusión, actividades de sensibilización, y la evaluación técnica de la infraestructura para asegurar rutas accesibles tanto para colaboradores como para clientes. Se han realizado obras de adaptación en todas las unidades.
Cada una de las nueve unidades de Enjoy, que incluyen hoteles y casinos, se divide adicionalmente en dos o tres empresas, cada una con gestores específicos. Las estrategias de inclusión se definen a nivel corporativo y se implementan de manera independiente en cada unidad, considerando las características geográficas y las necesidades particulares de cada ubicación.
La empresa enfrenta desafíos adicionales debido a diferencias generacionales en su fuerza laboral, con una combinación de empleados jóvenes y experimentados. Se están llevando a cabo iniciativas de sensibilización en todas las unidades para abordar estos desafíos y fomentar un diálogo abierto. Enjoy busca crear un espacio de conversación y compartir experiencias para enriquecer la comprensión de la diversidad en la empresa, no solo centrada en la inclusión de personas en situación de discapacidad, sino también abordando temas generacionales y otros desafíos específicos.
¿Cuáles son los próximos desafíos y objetivos que tiene Enjoy en materias de inclusión laboral de Personas con Discapacidad?
Los próximos desafíos y objetivos de Enjoy en materia de inclusión laboral de personas con discapacidad son diversos. La empresa se ha comprometido a alcanzar el 3% de contratación de personas en situación de discapacidad para 2024 , y aspira a llegar al 4% a nivel nacional el 2025 . El objetivo es convertirse en referente en la industria en términos de inclusión.
Para lograr estas metas, la empresa está implementando estrategias a nivel corporativo y en cada una de sus unidades, considerando las características geográficas y las necesidades específicas de cada ubicación. Aunque actualmente están cerca del 2% a nivel de holding, se están realizando esfuerzos para cumplir con el 3%, entendiendo que algunas unidades pueden superar el 4%, mientras que otras podrían estar en el 2%. El enfoque no es solo cumplir con la normativa, sino establecer un compromiso social y ético con la inclusión.
Además, la empresa busca seguir trabajando con fundaciones y apoyando iniciativas de inclusión fuera del ámbito laboral. Ejemplos de estas acciones incluyen actividades de Stand Up Paddle (SUP inclusivo en el Lago de Pucón para la comunidad, brindando experiencias gratuitas a personas con discapacidad. Enjoy también ha implementado medidas de accesibilidad en sus instalaciones mucho antes de que fueran requeridas por la ley, demostrando un compromiso a largo plazo con la inclusión y la accesibilidad en todos sus centros de trabajo.
En resumen, Enjoy se propone cumplir con los objetivos legales de inclusión laboral, pero va más allá al enfocarse en metas sociales, estrategias específicas para cada unidad y contribuciones a la comunidad, con el objetivo final de ser un referente en inclusión dentro de la industria.
¿Qué significa para Enjoy pertenecer a la ReIN?
Para Enjoy, pertenecer a la ReIN (Red Empresarial de Inclusión) representa un compromiso significativo con la inclusión laboral de personas con discapacidad. La empresa valora la oportunidad de compartir experiencias, aprender de otras organizaciones y enriquecerse con el intercambio de conocimientos y buenas prácticas.
La participación en la ReIN permite a Enjoy estar al tanto de las tendencias y ritmos internos de otras organizaciones, brindando un valioso feedback. Además, la colaboración con la red ofrece la posibilidad de comprender las necesidades específicas de cada organización, contribuyendo así a un enfoque más personalizado en la implementación de medidas de inclusión.
En particular, Enjoy destaca la importancia del gestor de inclusión y su papel fundamental en el proceso. El gestor no solo cumple un rol legal, sino que también actúa como un enlace vital entre la organización y la red, permitiendo una experiencia enriquecedora para ambas partes.
La empresa reconoce la diversidad de cada organización y su cultura única, lo que refuerza la necesidad de un enfoque personalizado en el desarrollo e implementación de medidas de inclusión. A través de la participación activa en la ReIN, Enjoy busca contribuir con su experiencia y destacar su compromiso continuo con la inclusión laboral, no sólo como cumplimiento normativo, sino como parte integral de su identidad y valores corporativos.